客户的浏览器禁用了Active x控件的时候才会出现，请点击菜单栏中的【工具】→【Internet选项】→【安全】→【自定义级别】→【ActiveX控件和插件】，将"下载已签名的Active控件"和"运行ActiveX控件和插件"的启用勾选，点击确定完成设置。再次加入。

您可以按以下步骤逐一确认：
>确认摄像头是否正确地连接在计算机上；
>确认摄像头的驱动是否正常工作；
>确认摄像头是否被其他的设备占用；
>检测完毕尝试重新加入。

如果您无法使用计算机音频，请确认您的音频设备没有被占用。例如，您可能正在出席另一个音频/视频会议，或者，您正使用音频设备播放音乐。关闭所有正在使用音频和视频的程序并再次尝试加入会议。检测步骤：

>插孔是否正确接入、是否有被其设备占用、耳麦是否良好，判断方法：
>试听歌曲或其他语音文件，看是否可以听到内容；
>查看是否有其他语音设备打开；
>使用即时通讯工具进行对话，检测是否能正常通话；
>检查声卡：查看音频设置或者检查下是否可录音，判断方法：
【开始】→【附件】→【娱乐】→【录音机】，进入会议系统后，【文件】→【系统设置】→【音频设置】→根据提示进行检测。

>用鼠标双击windows桌面右下角的"喇叭"图标，打开"音量控制"窗口；
>点窗口主菜单项"选项"（左上角），并选"属性"；
> 在"混音器"下拉列表中选择一个混音器。大多数电脑中只有一个混音器，有的电脑中有两个混音器：一个用于设置录音；一个用于设置播放。对于只有一个混音器 的情况，在"调节音量"下的单选钮中一般有两个有效的单选钮：播放和录音；对于有两个混音器的情况，在"调节音量"下的单选钮中只有一个有效，播放或者录 音；

播放的设置：
【调节音量】→【播放】，将"显示下列音量控制"下的各项全部打钩；
【确定】→【音量控制】，除了"音量控制"和"波形"下的选择框外，其他选择框全部打钩（静音）；

录音的设置：
点窗口主菜单项【选项】（左上角）→【属性】→【调节音量】→【录音】，将"显示下列音量控制"下的各项全部打钩；
【确定】→【录音控制】，除了"麦克风"下的选择框打钩外，其他选择框全部不打钩；
调节麦克风的滑动条中的滑块来调节录音音量（一般最大）

麦克风高级属性设置：
麦克风设置下，如无"高级"按钮，则点【选项】→【高级】（如为有效状态）→【麦克风的高级控制】；
如果你麦克风的录音音量很小，建议在"MIC BOOST"前打钩；
如果你麦克风的录音的杂音大，建议在"MIC BOOST"前不打钩；

会议支持的文档格式如下：

服务器部署

可以，点中要放大的视频，右键单击"放大显示"即可。

可通过Conference提供的一系列措施来防止未邀请的与会者加入会议：

1>    设置会议密码。仅将其包含在邀请电子邮件中发送给授权的与会者；

2>    安排不公开会议。 在"会议安排"时，将"不公开"复选框打勾；

3>    选中参加者，点右键选择"请出会议"将未被邀请的与会者请出；

4>    锁定会议，在Conference【菜单栏】→【操作】→【锁定会议】。

高级的：会议麦克风 海天手拉手定向无线麦克；座机：IPEVO Skype Xing
中级的：耳麦 森海塞尔PC110 ；耳麦 Plantronic DSP55+MX505
低级的：耳麦 飞利浦SHM3300

支持播放wmv、wma、wav、asf、swf、flv、avi、mp3、mpg等常见格式，支持流媒体播放。