企业通常将区域拓展和行业渗透作为业务发展策略，由此出现”跨地域、跨组织、跨产品线“的业务特征，为了保障业务的有效开展，频繁的出差、大量的工作会议、繁多的业务培训，使差旅、会议费等成本急剧上升、协同工作难度增大、工作效率明显降低、企业竞争力将逐步殆尽。显然，传统的异步通信模式已无法满足当今企业的沟通需求，企业需要提高信息化水平，从而建立新型的实时互动工作平台。红杉通(EasyTouch)就是这样一款符合企业实时互动要求的工具。

红杉通（Easy Touch）作为一款面向企业应用的实时互动工作平台，集成了文字、语音、电话、视频、网络会议、文件传输、应用程序共享、影音播放等多种通信手段，以及组织结构、通讯录等联系人管理和查询等功能，满足企业的多种应用。同时红杉通提供了一个可靠而灵活的集成平台，可方便快捷地接入应用程序和复杂的业务流程。

建立即时沟通渠道 红杉通和多种通讯手段的集成,使得每个用户能够通过红杉通采用最方便的方式找到沟通对象。另外利用文件群发、公告、群组消息等方式,无论是战略与政策发布、业务计划公告与部署、内部通知与通告等,都可以在企业体系里快速传达。

多种形式的工作会议 无论是定期的工作例会,还是业务过程中临时举办的各种讨论,红杉通的网络会议功能都能轻松支持。其语音、视频、文档与数据融为一体的特点满足了各种业务培训的要求。

实时的协同工作  在业务过程中存在大量的协同办公,如方案研讨、合同制作、订单确认、产品介绍等,红杉通的即时通讯功能,让参与者可以共享和修改文档,同时还可以用语音和视频进行即时沟通。若与企业业务系统集成,可以直接登陆和调用系统数据和文档来支持工作,以提升工作效率。

红杉通（Easy Touch）基于统一通讯原理，利用互联网、通信、软件等技术，集合IM、电话、网络视频会议等系统，使文字、语音、视频、短信、广播、文件传输、远程协助、MSN集成和数据共享等多种沟通手段融为一体。

展现企业组织结构：

以企业业务和组织结构为核心，建立涵盖业务体系的即时沟通平台。基于平台可以清楚掌握多组织结构下的每个角色及其工作状态，平台上的每个角色只要接入互联网就能以文字、语音、视频、短信、广播、文件传输、远程协助、MSN集成与数据共享等多种方式即时沟通，满足工作中的所有沟通需求。

统一多种通讯手段：

• 即时消息：方便、快捷发送与接收即时消息，加密系统让企业安全高枕无忧；
• 音视频聊天：清晰流畅的语音、高质量的视频让沟通零距离；
• 文件传输：支持断点续传和多种文件格式传输，可以同时传输多个文件，让您的业务沟通再无障碍；
• 多人语音：支持16路的多人语音使电话会议轻松、简单，且极大程度地降低沟通成本；
• 发送短信：紧密集成发送短信功能，您可便捷、轻松地向他人手机发送短信。
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• 广播消息：您可通过广播消息功能，同时向多人发送正式通知。
• 远程协助：支持远程协助功能，您可以共享自己的桌面给对方，又或者以授予权限的方式让对方直接控制自己的桌面。
• MSN集成：红杉通实现与MSN的紧密集成，可直接绑定MSN账号，通过红杉通直接与MSN好友实时沟通。
• 群组：您可根据项目、业务需求，灵活、方便地创建群组，使企业协同办公更有效。

紧密集成网络视频会议：

• 即时会议：您可随时、随地轻松地开启即时会议，改变过去需要将会议链接地址和登录信息以邮件方式通知对方、提醒参会的工作流程。
• 邀请会议：在视频会议进行中，当需要其他员工也进入该会议时，主持人可选择该员工右键点击【邀请即时会议】轻松地邀请其加入到进行中的会议。
• 预约会议：您可直接通过红杉通安排预约会议，设置会议时间和参会人员。被邀请者会收到消息提醒，免去传统的邮件通知等繁琐流程。
• 会议查询：您可直接通过红杉通查看自己需要参加的所有会议，您还可以通过搜索框来进行搜索，方便快捷。

第三方集成：

• 您可将常用的软件、网站、文件夹等设置到红杉通的集成面板内，方便快速启动。

• 提供主要集成接口，包括：单点登录、发送即时消息、开启即时会议、预约会议等，在第三方软件系统中可调用这些接口。