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客户案例
红杉树网络视频会议-福州电业局多地域时效性沟通的“法宝”
客户背景
福州电业局是福建省电力公司直属的全国大型一流供电企业,担负着全市六区八县的供电任务,供电面积1.17万平方公里,供电人口660万。拥有员工7507人,电力客户209.8万户,35千伏及以上变电站140座,主变压器241台,总容量1200万千伏安,其中220千伏变电站19座,主变38台,容量636万千伏安,35千伏及以上输电线路3765千米,10千伏馈线11217千米等。
客户需求
随着多媒体、通信及计算机网络技术的发展,传统的会议模式已经不能满足电力系统远距离的即时沟通,电力系统内的培训及客户服务也要求方便快捷。在行业内有大量的不同级别的机构和单位,传统的会议模式造成会议差旅费和时间的浪费;各种工作例会及业务协调比较多,国家政策的传达与学习、公司内部新制度的发布与执行、基层工作的反应等都需要进行即时的信息沟通;日常业务协调、经验交流、人员培训、客户服务等应用广泛,特别每天协调调度会。总的来说,会议应用频繁、时效性要求高、地域广、应用多。
就福州电业局来看,平时工作上的交流主要依靠电话、电子邮件,这种传统的方式常常耽误时间、浪费资源,同时也使人容易疲劳。而对于一些突发事件,传统的沟通方式不能及时开展有效的组织讨论,亟需一种高效的沟通方式。
解决方案
针对此情况,福州电业局采用了红杉树网络视频会议系统,准备将该套系统扩展到每个人自己桌面上来召开讨论会议,以实现节约时间,减少费用,缩短决策的时间与周期,提高各个部门在运作上的效率等目标。
根据本项目的具体规模及应用需求,系统部署如下图所示:

如上图所示,通过电力专网领导随时可以召集下面人员参加会议、保证信息的即时传达,满足时效性高的要求,可以缩小各级机构间的区域间隔,减少差旅会务成本,大大提高时间效率,实用性,易用性,综合性能优异的特点,尤其适合以提高办事效率为目的,统一信息平台,共享信息资源,信息交流通畅,安全保障到位的这种电力信息化建设目标,是全新一代的信息化应用系统.
应用效果
红杉树网络视频会议系统所提供的高质量音视频图像、方便易用的文档、文件共享功能,使得福建省福州电业局能够在该平台上进行从桌面讨论到会议室正式会议等各种规模的应用。新技术内容进行介绍,节约了以前培训所花费的大量精力和时间,为新业务迅速占领市场掌握了主动。在这个平台上,福建省福州电业局不仅能够进行远程例会、业务交流极大地提高了企业运作效率、降低了成本,而这些正是电力机构制胜的关键。
客户评价
由于红杉树网络视频会议系统的出色表现,以及所带来的效率提高和费用的节省,受到了福建省福州电业局领导的关注和认可,福建省福州电业局领导希望继续发挥红杉树网络会议音频和数据功能的优点,结合红杉通即时通讯应用,把系统应用推广到福建省福州电业局全局,使得局里沟通更加方便和顺畅。